Obchodní podmínky platné od 28.2.2017 (zobrazit)

 

    1. Provozovatel obchodu Fajne korále

    2. Vzorková prodejna Ostrava-Poruba

    3. Poštovné v rámci České republiky

    4. Poštovné do zahraničí

    5. Zobrazení cen (CZK a EUR)
    6. Jak zaplatit

    7. Kdy vám zboží doručíme

    8. Záruka a vrácení zboží

 

    1. Provozovatel obchodu Fajne korále

      Provozovatelem obchodu Fajne korále a dodavatelem zboží je Ing. Jan Kožušník, se sídlem K. Pokorného 1295/23, 70800 Ostrava-Poruba. IČ 73120456. DIČ CZ7811265396.

      Jsme plátci DPH - všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH (10, 15 nebo 21 % dle druhu zboží).

      Zahraniční plátce DPH v rámci EU nás může požádat o vystavení dokladu bez účtování české DPH (DPH 0 %).

      Na trhu jsme od roku 2010, své práci rozumíme a děláme ji s láskou :).

       

    2. Vzorková prodejna Ostrava-Poruba

      Najdete nás na adrese Spartakovců 3, Ostrava-Poruba.

      Provozní doba pro odběr objednávek z e-shopu a případné další nákupy je uvedena na záložce Kontakty.

      Sídlíme v kancelářském prostoru, který však víc než kancelář připomíná běžnou prodejnu zaplněnou korálky a kreativní dílnu, kde probíhají naše kurzy. Všechno zboží je vystaveno a pověšeno, najdete zde spoustu inspirace a hotových výrobků.

      Fungujeme jako výzvedovna objednávek z e-shopu. Když si pro osobní odběr přijdete, můžete ke své objednávce dále vybírat a nakupovat jako v běžném obchodě. U velikého stolu si můžete posedět, ladit korálky či listovat v naší božské knihovně :).

      Hodnota objednávky Manipulační poplatek - osobní odběr zboží nebo volný nákup bez předchozí objednávky
      do 200 Kč 19 Kč
      nad 200 Kč zdarma

       

    3. Poštovné v rámci České republiky

      Česká pošta

      Zboží posíláme doporučenou zásilkou České pošty, bezpečně zabalené, s doručením zpravidla následující pracovní den. Zásilky expedujeme týž den u objednávek přijatých do 15.-16. hod., vždy pak u objednávek přijatých do 12. hod. (objednávka musí být na dobírku nebo uhrazena platbou online). Zásilky placené bankovním převodem expedujeme v den připsání platby.

      Hodnota objednávky Doporučená zásilka (Česká pošta)
      do 400 Kč 49 Kč
      400 - 800 Kč 29 Kč
      nad 800 Kč zdarma

      Na přání je možné zásilku poslat jako Balík do ruky České pošty. U takové zásilky pak pošta garantuje doručení již následující prac. den. Něco to ovšem stojí, proto účtujeme více:

      Hodnota objednávky Balík do ruky (Česká pošta)
      do 1.500 Kč 99 Kč
      nad 1.500 Kč zdarma

      Balík DPD

      Nevyhovuje vám pošta a chcete zboží doručit spolehlivou přepravní společností DPD? Cena je nižší než u České pošty a navíc obdržíte telefonickou a emailovou avizaci o datu a čase doručení vaší zásilky. Zásilka je doručována zpravidla do 2-3 dnů po naší expedici.

      Hodnota objednávky Balík DPD
      do 1.500 Kč 89 Kč
      nad 1.500 Kč zdarma

       

      Hodnota objednávky Poplatek za dobírku (Česká pošta, DPD)
      do 200 Kč nelze - nezasíláme na dobírku; platba možná pouze bankovním převodem předem nebo online platbou
      nad 200 Kč 39 Kč

      Upozornění: Náklady na opakované doručení zásilky jsou zákazníkovi účtovány v plné výši dle ceníku dopravce. Pokud zákazník objednávku zruší v průběhu doručování zboží, popř. doručovanou zásilku nepřevezme, bude mu účtováno plné přepravné dle ceníku dopravce (resp. rozdíl mezi touto částkou a částkou, která byla uhrazena jako poštovné).

      logo Zásilkovna

      Nevyhovuje vám pošta a chcete zboží doručit spolehlivou přepravní společností DPD? Cena je nižší než u České pošty a navíc obdržíte telefonickou a emailovou avizaci o datu a čase doručení vaší zásilky. Zásilka je doručována zpravidla do 2-3 dnů po naší expedici.

      Hodnota objednávky Balík DPD
      do 1.500 Kč 89 Kč
      nad 1.500 Kč zdarma

       

    4. Poštovné do zahraničí

      Zboží zasíláme prakticky do celého světa, běžně pak do zemí EU. Nejvíce využíváme služeb České pošty, která v zahraničí doručuje prostřednictvím místního (národního) poštovního operátora, na Slovensko doručujeme také kurýrem (DHL, GLS aj.) tak, abychom dosáhli příznivého poměru ceny a rychlosti doručení.

      Zboží do zahraničí posíláme výhradně až po uhrazení kupní ceny (bankovním převodem, platební kartou online nebo přes PayPal).

      Tabulka níže zachycuje poštovné do zemí, kam posíláme nejčastěji. Cena poštovného je vždy odvislá od celkové (brutto) hmotnosti zásilky (vč. obalu).

      Země 0-100 g 100-250 g 250-500 g 0,5-1,0 kg 1,0-2,0 kg 2,0-5,0 kg
      Slovensko € 3,72
      Polsko € 3,72 € 4,89 € 6,08 € 7,65
      Maďarsko € 3,72 € 4,89 € 6,08 € 7,65 € 9,22
      Bulharsko € 3,72 € 4,89 € 6,08 € 6,60 € 8,02 € 12,77
      Německo € 3,72 € 4,89 € 6,08 € 7,65 € 9,22
      Rakousko € 3,72 € 4,89 € 6,08 € 7,65
      Francie, Itálie, Velká Británie a Irsko € 3,72 € 4,89 € 6,08 € 9,22 € 11,56 € 15,49
      ostatní země EU € 3,72 € 4,89 € 6,08 € 9,22 € 14,70 - *

      * U zásilek nad 2 kg bude poštovné kalkulováno dle tarifu použitého dopravce (Česká pošta, GLS, Toptrans aj.).

      Všechny ceny uvedeny vč. DPH.

       

    5. Zobrazení cen (CZK a EUR)

      Ceny je možné zobrazit v českých korunách (CZK) nebo v eurech (EUR) - zobrazení cen lze přepínat na každé stránce obchodu vpravo nahoře. Standardně jsou ceny zobrazeny v korunách.

      Přepočet korun na eura je dán pevným kurzem 1 EUR = 25,50 CZK (platí od 17.5.2017).

       

    6. Jak zaplatit

      Měna   Způsob platby Poplatek
      CZK   běžný bankovní převod

      číslo účtu: 1293675048/3030 (Air Bank)

      zdarma
      CZK   v hotovosti nebo platební kartou při převzetí na pobočce

      osobní odběr na vzorkové prodejně v Ostravě

      * poplatek 19 Kč je účtován při nákupu do 200 Kč

      zdarma / 19 Kč *
      CZK VISA, MC online platba

      platební kartou online - VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro nebo Diners Club pro karty vydané bankou reg. v ČR nebo SR
      okamžitý bankovní převod z většiny bank v ČR (více zde)

      Pro slovenské zákazníky: platba platební kartou je možná při přepnutí do měny CZK.

      9 Kč
      CZK dobírka dobírka

      pouze pro zásilky České pošty
      nelze pro objednávky do 200 Kč

      39 Kč
      EUR SEPA bankovní převod ze zahraničí (SEPA platba)

      IBAN: CZ4230300000001293675048
      BIC: AIRACZPPXXX
      majitel (jméno) účtu: Jan Kožušník

      zdarma
      CZK, EUR PayPal PayPal

      pouze pro zákazníky mimo Českou republiku
      zdarma

      V odůvodněných případech (bez ohledu na hodnotu zboží) si vyhrazujeme právo požadovat platbu převodem předem na náš bankovní účet a odmítnout zaslání na dobírku - jedná se zejména o situace, kdy je uvedena chybná adresa, telefonní či emailový kontakt, nebo s námi nekomunikujete, popř. jste již v minulosti nepřevzal(a) zboží odeslané na dobírku.

      Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

       

    7. Kdy vám zboží doručíme

      Zboží je zabaleno a předáno smluvnímu dopravci nejpozději následující prac. den od data objednání zboží, doručeno je pak zpravidla do druhého dne. Pouze u plateb bankovním převodem čekáme, až vaše platba dorazí na náš účet a teprve poté zboží odesíláme.

      Příklad: Zboží objednáte v pondělí v 11,30 hod. dopoledne a platíte dobírkou nebo platbou online. Vaši zásilku expedujeme ještě týž den a doručíme poštou zpravidla již v úterý.

       

    8. Záruka a vrácení zboží

      Na zakoupené zboží se vztahuje záruka v délce 24 měsíců. V případě požadavku na reklamaci zboží nás kontaktujte elektronicky přes kontaktní formulář, telefonicky nebo písemně. Reklamaci lze rovněž uplatnit na adrese provozovny v běžnou provozní dobu.

      Zboží objednané přes internet lze vrátit bez uvedení důvodu ve lhůtě do 14 dnů od dodání zboží (neplatí pro tiskoviny). V případě požadavku na vrácení zboží nás kontaktujte elektronicky přes kontaktní formulář, popř. telefonicky. Odstoupení od kupní smlouvy je blíže upraveno v Obchodních podmínkách.



 

Uložit

Uložit